Användarvillkor

När du beställer din produkt blir du också medlem i Club zed. Att vara medlem kostar 50Kr/ vecka. Du får då 50 krediter som du kan ladda ner valfria produkter för. Minimitid är 30 dagar. Teman, Videon, Funtones, Färgbilder, Polyfona och Monofona ringsignaler kostar 5 krediter, Spel 10 krediter och Real Music Tones 20 krediter. Ditt medlemsskap förnyas automatiskt varje vecka. Oanvända krediter flyttas inte till nästa abonnemangperiod. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att beställa eller bli medlem.

För Polyfona och Monofona ringsignaler anger namnet artisten som gjort originallåten, men artisten har inte producerat ringsignalversionen. Om du skulle vilja avsluta ditt medlemsskap i Club zed skickar du enkelt meddelandet STOPP CLUBZED till 72711. Kontrollera att din mobil passar tjänsterna på www.zed.se. Tjänsten fungerar med Tele2, Telia och Telenor. Din mobil måste ha korrekta data- och WAP-inställningar.

Kundtjänstens kontaktuppgifter: e-post: zed.care.se@zed.com, tfn: 0771 828282, Må-fr kl 9 – 18. Tjänsten erbjuds av zed ab, Märaholmskajen 3, 00180 Helsingfors, Finland.

ALLMÄNNA ANVÄNDARVILLKOR 1.10.2008

Allmänt
Slutande av avtal
Identifiering
Produktion och användning av tjänsten
Underhåll av tjänsten, reparation av fel och datasäkerhet
Användning och överlåtelse av kunduppgifter
Ersättning av kostnader och skador
Avgifter och fakturering
Stängning av Kundens Tjänst
Avslutande av avtalet
Följderna av ett avslutat avtal
Övriga villkor

1. Allmänt

Mål för användarvillkoren och beskrivning av Tjänsten. Zed Oy, adress: Märaholmskajen 3, 00180 Helsingfors, Finland (hädanefter ”ZED”) erbjuder tjänster och produkter såsom beställningstjänster i form av ringtoner, spel, grafik och annan datainformation genom sina Internet- och SMS-tjänster (hädanefter ”Tjänsten”) för användare i Sverige (hädanefter ”Kund”) i enlighet med dessa användarvillkor. Tjänstens mera specificerade innehåll fastställs på ZED:s webbplats på adressen www.zed.se eller i övrigt i enlighet med tjänstbeskrivningen eller specialvillkoren som framförts i samband med beställning av tjänsten.

Innan Du använder våra tjänster bör du noga läsa igenom dessa allmänna användarvillkor. Genom att använda våra tjänster samtycker du till villkoren; om du inte samtycker ska du inte använda tjänsterna.

Tjänsten är avsedd för 18 åriga och äldre. Under 18 åriga får beställa Tjänsten endast med vårdnadshavarens samtycke.

Via Tjänsten kan man beställa eller använda produkter, tjänster och material av tredje parter inberäknat andra kunder (hädanefter "Tjänsteproducent"). ZED ansvarar inte för Tjänsteleverantörernas verksamhet och Tjänsteleverantörerna som marknadsför eller levererar sina produkter, tjänster eller material via Tjänsten verkar inte för ZED:s del. Varje Tjänsteleverantör ansvarar för sin marknadsföring, sina produkter och tjänster eller sitt material. Även om vissa av Tjänsteleverantörernas produkter och tjänster som erbjuds via Tjänsten kan ske under ZED:s varumärken, logon och övriga liknande symboler som ZED använder, ingås avtalet för dessa tjänster eller produkter alltid direkt mellan Kunden och Tjänsteproducenten och ZED är inte delaktig part i dessa avtal.
Användarvillkor som tillämpas samt tillämpningsordning. Dessa användarvillkor tillämpas på avtal om Tjänsten och på beställning och användning av tjänster och produkter som producerats av ZED och som fås via Tjänsten. Därtill kan Tjänstens olika delar även förutsätta att separata avtal ingås med ZED, med specialvillkor och tjänstebeskrivningar som avviker eller kompletterar dessa villkor. Om dessa användarvillkor och specialvillkoren för en viss del står i strid sinsemellan, tillämpas i första hand den vissa delens specialvillkor på Tjänsten i fråga och dessa användarvillkor i andra hand.
Kundens ångerrätt. När Kunden beställer Tjänsten eller produkter och tjänster via den, har Kunden ingen ångerrätt efter att man inlett elektronisk genomförande eller leverans av tjänsten eller produkten i fråga enligt Kundens beställning.

[Upp]

2. Slutande av avtal

Avtal om Tjänsten. Avtalet om Tjänsten upprättas när ZED har på Kundens begäran levererat de personliga identifikationerna som ger tillgång till Tjänsten och/eller är har givit Kunden tillträde till Tjänsten.
Slutande av avtal i Tjänsten. Om inte annat har uttryckligen angetts i Tjänsten, är anmälningar om produkter, tjänster eller material som publicerats i Tjänsten inte bindande erbjudanden utan enbart uppmaningar att ge erbjudande.

Avtal om produkter, tjänster eller material uppstår när ZED eller Tjänsteproducenten har godkänt erbjudandet Kungen givit om produkten, tjänsten eller materialet.
Riktigheten i de uppgifter Kunden givit. De beställningar Kunden gjort eller övriga viljeyttringar behandlas och förmedlas enligt de uppgifter Kunden givit. Kunden ansvarar för att de uppgifter han eller hon lämnat är riktiga och ZED eller Tjänsteproducenten har ingen skyldighet att kontrollera eller komplettera uppgifterna.

[Upp]

3. Identifiering

1 Identifikationer. Tjänsten och användningen av dess delar förutsätter identifieringssätt som godkänts av ZED, såsom till exempel mobiltelefonens abonnemangsnummer, användarnamn, personligt lösenord eller övrig motsvarande identifikation.

Juridiska följder av användningen av identifikationer. Med identifikationer godkända eller beviljade av ZED kan Kunden ge beställningar i Tjänsten, ingå avtal eller övriga rättshandlingar med ZED eller Tjänsteproducenterna.

Användningen av identifikation motsvarar Kundens underskrift och alla beställningar, avtal, uppdrag, ansökningar, meddelanden och övriga rättshandlingar är bindande för Kunden. I regel uppstår ett sådant avtal enligt villkor som fastställts vid upprättandet av avtalet och godkännandet sker med mobiltelefon eller mobilt som textmeddelande eller på övrigt motsvarande sätt.
Förvaring av identifikationer. Kunden ansvarar för att förvara sina identifikationer omsorgsfullt. Kunden förbinder sig att förvara sitt användarnamn och lösenord samt eventuella övriga tilläggsidentifikationer separat från varandra och på så sätt att utomstående inte kan få kännedom om dem. Identifikationens lösenord är personligt och det får inte utlämnas till utomstående.

Kunden måste omedelbart meddela ZED om Kundens identifikation kommer i en utomståendes besittning eller i utomståendes vetskap eller om Kunden misstänker att så skett. Anmälan görs till ZED:s kundtjänst på nummer 077 1828282. Eventuella ändringar i anmälningspraxis meddelas i Tjänsten. ZED har rätt att omedelbart stänga Kundens Tjänst efter att ha fått meddelandet av Kunden, polisen eller Tjänsteproducenten om att identifikationen som berättigar till användning av Tjänsten otillbörligt hamnat i en utomståendes besittning eller försvunnit.

Kundens ansvar för åtgärder vidtagna med dennes identifikationer upphör när Kunden har meddelat om att identifikationen försvunnit eller hamnat i en utomståendes besittning till ZED som därefter har haft en skälig tid att förhindra användningen av tjänsterna. Kunden ansvarar för skada till följd av otillbörlig användning av identifikationerna före anmälan gjorts om Kunden har förvarat sina identifikationer i strid med avtalet eller oförsiktigt i övrigt, eller om Kunden i övrigt genom sitt agerande har bidragit till att identifikationen råkat i en utomståendes besittning.
ZED:s rätt att ändra identifikationerna. ZED har rätt att när som helst ändra Kundens identifikationer till följd av myndighetsbestämmelser, av tekniska skäl i anknytning till produktion eller av servicemässiga skäl samt av vägande skäl gällande Tjänstens dataskydd. ZED meddelar Kunden om ändringarna i identifikationerna i förväg om det är skäligen möjligt. Kundens identifikationer kan komma att bevaras även fast avtalet mellan ZED och Kunden avslutats. Bevarandet kommer ske så länge det är nödvändigt med hänsyn till ändamålet.

[Upp]

4. Produktion och användning av tjänsten

Produktion av Tjänsten. ZED har rätt att göra ändringar i Tjänstens innehåll och teknik samt ändringar som påverkar användningen. Om sådana ändringar förutsätter ändringar i Kundens utrustning och program, bör Kunden på egen bekostnad sköta om sådana ändringar. ZED eftersträvar att underrätta Kunden inom skälig tid i förväg om ändringar som inverkar på Kunden via meddelanden som publiceras i Tjänsten.

ZED har rätt att avsluta produktionen av Tjänsten eller en del av den. ZED eftersträvar då att meddela Kunden om detta i skälig tid i förväg.
ZED:s ansvar för material som publiceras i och förmedlas via Tjänsten. ZED ansvarar inte för information eller material som Kunden fått av tredje parter, såsom övriga Tjänsteproducenter, och inte heller för upphovsrätt i anknytning till sådan information eller sådant material, övriga immateriella rättigheter, eller innehåll som strider mot god sed eller bestämmelserna i lagen.

ZED ansvarar inte heller för innehållet i Tjänsteproducenternas produkter, tjänster eller material, dess tillgänglighet eller övriga egenskaper i anknytning till Tjänsten eller som är tillgängliga via denna. Kunden bör rikta eventuella anmärkningar gällande Tjänsteproducenternas produkter, tjänster eller material direkt till Tjänsteproducenten i fråga om inget annat angivits i samband med användningen av Tjänsten.
Naturen hos material som publiceras i Tjänsten. All information som förekommer i Tjänsten är avsedda enbart i informativa syften och sådan information bör inte uppfattas som placeringsrådgivning eller medicinsk, juridisk, kommersiell eller övrig motsvarande rådgivning. ZED ansvarar inte för huruvida informationen som förekommer i Tjänsten är lämplig för Kundens behov och inte heller för resultat eller resultativitet hos åtgärder baserade på denna information.
Användarrätt till material som publiceras i Tjänsten. Tjänsten får användas enbart i syften i enlighet med lagstiftning, övriga myndighetsbestämmelser och god sed. I Tjänsten och via den finns material tillgängligt som är skyddad med upphovsrätt, varumärkesrätt och övriga immateriella rättigheter. Utan upphovsmannens, rättsinnehavarens eller ZED:s uttryckliga skriftliga tillstånd eller ett uttryckligt angivande i Tjänsten om en utvidgad användarrätt (t.ex. pressreleaser) har Kunden inte rätt att sprida, publicera, kopiera, ställa till allmänhetens förfogande eller i övrigt utnyttja material som fåtts i Tjänsten eller via den i övrigt än i egen personlig användning. Rättsinnehavaren till material tillgängligt i Tjänsten eller via den kan framföra krav direkt till Kunden för användning av skyddat material i strid med denna punkt.
Användarrätt till program och dokument. ZED beviljar Kunden användarrätt till programmens elektroniska versioner och dokument som ZED i enlighet med detta avtal har levererat. Baserat på användarrätten får Kunden använda program och dokument endast i enlighet med de licensvillkor som eventuellt medföljer programvarorna och enligt ZED:s anvisningar samt endast i direkt anslutning till användningen av Tjänsten. Ägande- och immaterialrätter till program och dokument samt dessas uppdaterade versioner är ZED:s eller en tredje parts (såsom ZED:s huvudman eller underleverantör) egendom och kunden har inte rätt att utan ZED:s i förväg givna skriftliga medgivande kopiera, översätta eller ändra dokumenten eller programmen eller överlåta dem till tredje part för användning om inte annat förutsätts av tvingande lagstiftning.
Material som Kunden levererat till Tjänsten. Kunden ansvarar för material som Kunden levererat via Tjänsten till andra användare eller till ZED eller tredje parter. Kunden ansvarar framför allt för att material som Kunden levererat inte orsakar störningar i Tjänsten och inte kränker upphovsrätter eller övriga rätter, god sed, lagstadgade bestämmelser eller myndighetsbestämmelser. Om en myndighet eller en tredje part påvisar, eller ZED i övrigt har orsak att misstänka, att Kunden har levererat sådant material till Tjänsteproducenten eller till ZED, har ZED rätt, men inte skyldighet, att utan att höra Kunden avlägsna sådant kränkande material, hindra användningen av materialet eller hindra Kundens användning av Tjänsten. Kunden förbinder sig att ersätta eventuella skador som orsakas av brottet mot denna förpliktelse till ZED.

Kunden beviljar ZED rättighet att ändra, översätta, förbereda stycken, sprida, presentera, visa, kopiera, offentliggöra, publicera eller låta bli att publicera, ställa till allmänhetens förfogande eller låta bli att ställa till allmänhetens förfogande helt eller delvis sådant material som Kunden har sänt till Tjänsten (t.ex. till offentliga forum) med undantag av material som Kunden skickat specifikt till andra specificerade användare via Tjänsten eller till Tjänsteproducenten av en tjänst som är tillgänglig via Tjänsten.
Kundens utrustning och program. De terminaler, program och förbindelser (som till exempel förbindelser till mobiltelefonnät och internet) som är nödvändiga för användning av Tjänsten ingår inte i Tjänsten. Kunden ansvarar själv för att skaffa sådan utrustning, samt sådana program och förbindelser och ansvarar för dessas funktion. Kunden ansvarar också för att sådan utrustning och sådana program är godkända och att de inte skadar eller stör ZED:s eller Tjänstens funktion. Utrustning och program som eventuellt orsakar störningar ska omedelbart kopplas från Tjänsten.

[Upp]

5. Underhåll av tjänsten, reparation av fel och datasäkerhet

Underhåll av tjänsten och reparation av fel. ZED sköter enligt bästa förmåga om Tjänstens funktion och har som mål att reparera eventuella fel i Tjänsten inom skälig tid under vardagar (ej lördagar) mellan klockan 8:00 och 16:00. ZED garanterar dock inte att Tjänsten är felfri eller att Tjänsten kan användas av Kunden utan avbrott.
Tillfälliga avbrott. ZED har rätt att tillfälligt stänga Tjänsten eller en del av den om det är nödvändigt av vägande skäl. Då fungerar ZED på så sätt att avbrottet blir så kort som möjligt och att det orsakar Kunden så lite olägenheter som möjligt. ZED meddelar Kunden om avbrott i mån av möjlighet och enligt behov i förväg till exempel på Tjänstens webbplats på adressen www.zed.fi.
Datasäkerhet. ZED eftersträvar att i mån av möjlighet erbjuda Tjänsten så att obehöriga inte otillbörligt kan komma åt Kundens uppgifter eller kommunikation, men om inte annat meddelats per tjänst eller uttryckligen kan ZED dock inte garantera Tjänstens datasäkerhet eller dess nivå.

Övriga parter i produktionen av Tjänsten (t.ex. Tjänsteproducenterna samt internet- eller mobiloperatörer) ansvarar för de egna tjänsternas datasäkerhet.

[Upp]

6. Användning och överlåtelse av kunduppgifter

Lämnande av uppgifter. Innan tjänsten öppnas ska Kunden lämna de uppgifter som är nödvändiga för Tjänsten till ZED (”Kunduppgifter”) samt kontrollera att de givna uppgifterna är riktiga. Kunden ska utan dröjsmål meddela ZED skriftligen om ändringar i sina Kunduppgifter.
av personuppgifter i Tjänsten. I sin verksamhet följer ZED den svenska personuppgiftslagen och behandlar kundernas personuppgifter i enlighet med dessa användarvillkor samt som förutsätts i personuppgiftslagen. ZED kan använda underleverantörer för att behandla Kundens uppgifter.
Personuppgifternas användningsändamål. Uppgifterna behandlas för att producera Tjänsten, för att upprätthålla Tjänstens säkerhet, för att sköta kundrelationen, för direkt marknadsföring samt för undersökning av användning av Tjänsten och i syften för att vidareutveckla Tjänsten. Uppgifterna kan överlåtas och användas i register som tillhör ZED och bolag som tillhör samma ekonomiska sammanslutning. Därtill kan uppgifterna användas av ZED och dess samarbetspartner för att rikta marknadsföringen till Kunden utan att överlåta uppgifterna till utomstående.

Om kunden motsätter sig att hans/hennes personuppgifter används för ändamål som rör direktmarknadsföring skall han/hon skriftligen anmäla detta till ZED.
Tjänstens stadgeenliga informationskällor. ZED insamlar personuppgifterna direkt av Kunden. Inom ramen för personuppgiftslagen kan ZED samla uppgifter om Kunden i ZED:s egna register och sammanföra dessa uppgifter med uppgifter från ZED:s övriga register eller register tillhörande bolag som tillhör samma ekonomiska sammanslutning eller tredje parter (t.ex. kreditupplysningsregister).

Därtill kan ZED använda loggfiler samt cookies som Tjänsten lagrat på Kundens dator eller övrig motsvarande fil (hädanefter ”cookie-fil”) för att insamla uppgifter om användningen av Tjänsten. Med hjälp av cookie-filen kan Tjänsten identifiera Kundens dator och därigenom kan ZED erbjuda Kunden en Tjänst som bättre kan ta Kundens önskemål och tycke i beaktande. Cookie-filerna som Tjänsten använder innehåller inga uppgifter om Kundens användarnamn, lösenord, adress eller telefonnummer och man kan inte komma åt sådana uppgifter via cookie-filen. ZED insamlar inga uppgifter om Kundens användning av dator eller internet utanför Tjänsten med cookie-filerna. I de flesta webbläsare kan man förhindra användning av cookie-filer, men användning av vissa delar av Tjänsten som är kundspecifikt anpassade kan förhindras om webbläsaren är inställd så att den inte godkänner cookie-filer. Tjänsteleverantörerna kan överlåta uppgifter som innehåller Kundens personuppgifter om Kundens användning av produkter, tjänster eller material till ZED för att producera Kundens Tjänst. Kunden ger sitt medgivande till överlåtelse av sådana i uppgifter i den omfattning som detta har informerats till Kunden i samband med användning av sådan tjänst eller sådant material eller när avtalet om användning av tjänsten eller materialet ingåtts.
Överlåtelse av information. ZED har rätt att överlåta nödvändiga uppgifter till de som uppbär avgifter för produkter, tjänster eller material som beställs eller används via Tjänsten. Därtill har ZED rätt att överlåta uppgifter till tredje part inom gränserna för lagstiftningen för direktmarknadsföring, distansförsäljning samt marknads- och opinionsundersökning. ZED har även rätt att överlåta uppgifter till bolag som tillhör samma ekonomiska sammanslutning. Överlåtelse av uppgifter till tredje parter för övriga användningsändamål förutsätter separat tillstånd av Kunden.
Bandning av kundbetjäningssamtal. ZED har rätt att banda Kundens samtal med ZED:s kundbetjäning för att fastställa eventuella avtal som slutits samt för att kontrollera kvaliteten på Tjänsten och för att utveckla Tjänstens och ZED:s kundbetjänig.
Personuppgifter som Tjänsteproducenter samlar. Tjänsteproducenterna vars tjänster är tillgängliga via Tjänsten kan samla Kundens personuppgifter. ZED ansvarar inte för Tjänsteproducenternas insamling eller hantering av personuppgifter.

[Upp]

7. Ersättning av kostnader och skador

ZED:s skadeståndsansvar. ZED är skyldig att betala skadeersättning till Kunden för direkta skador som Kunden påvisar att har vållats av ZED. ZED:s ansvar för skador avgränsas i alla fall till det belopp som Kunden har betalat för användning av Tjänsten eller en del av den.
Begränsningar i skadeståndsskyldigheten.> ZED ersätter inte indirekta skador eller skador som uppkommit till följd av force majeure. Eftersom material i Tjänsten eller som fås via den och de uppgifter som den innehåller är avsedda enbart i informativa syften, ansvarar inte ZED för köp-, sälj- eller investeringsbeslut som fattats baserat på materialet eller skador till följd av övriga besluts resultat, resultativitet eller olönsamhet. ZED ansvarar inte för möjlig direkt eller indirekt skada till följd av försening, ändring eller försvinnande av tjänst, produkt eller material som distribuerats via Tjänsten.

ZED ansvarar inte för direkta eller indirekta skador orsakade av avbrott, störningar i teletrafiken och inte därav orsakad försenad, ändrad eller försvunnen information till följd av tekniska fel, underhåll eller installationsarbeten. ZED ansvarar inte heller för skadliga program (virus, maskar osv.) som Tjänsten eller tjänster som fås via den innehåller eller för direkt eller indirekt skada som orsakas Kunden av ett felaktigt innehåll. ZED ersätter inte heller skador som beror på faktorer som Kunden eller tredje part är ansvariga för. ZED är inte ersättningsskyldig för användningen av sina rättigheter enligt dessa användarvillkor.
Fel i kundens utrustning och program. Om Kunden uppsåtligen eller trots ZED:s anmärkning använder defekta eller störningsframkallande utrustning eller program, ansvarar han till ZED för eventuella skador samt för kostnader som felsökningen medför.
Krav på skadeersättning. Krav på skadeersättning ska framföras till ZED inom två (2) månader från att felet som är grund för skadeersättningen upptäcktes eller borde ha upptäckts för att inte förlora rätten till ersättningskrav.

[Upp]

8. Avgifter och fakturering

Avgifter som betalas för Tjänsten. Kunden betalar ZED för användning av Tjänstens avgiftsbelagda delar enligt priserna och avgifterna i enlighet med avtalet som fastställts i samband med beställningen eller som meddelats i övrigt. Tjänstens prisuppgifter finns att få på Tjänstens webbplats på adressen www.zed.se. Om inte annat meddelats i samband med Tjänsten, faktureras avgifterna för Kundens användning av Tjänsten i mobiloperatörens faktura för abonnemanget i de faktureringsperioder som mobiloperatören i fråga fastställt.

I samband med faktureringen av ZED:s tjänster faktureras Kunden också på avgifter för övriga Tjänsteproducenters tjänster som använts via Tjänsten om detta har avtalats mellan Tjänsteproducenten i fråga och ZED. Avgifterna faktureras enligt denna Tjänsteproducents prislista.
Förfallna betalningar och dröjsmålspåföljder. Fakturan bör betalas senast på förfallodagen som anges på fakturan. ZED har rätt att uppbära en dröjsmålsränta i enlighet med räntelagen räknat från förfallodagen för den förfallna avgiften. Därtill har ZED rätt att uppbära skäliga kostnader som orsakats av indrivning av den försenade förfallodagen.
Prisändringar. ZED förbehåller sig rätten att ändra sina prislistor samt avgifter som debiteras för tjänsten. Kunden informeras om prisändringar 14 dagar innan de träder i kraft via kundmeddelanden eller/och i Tjänsten. Gällande priser anges på Tjänstens webbplats.

[Upp]

9. Stängning av Kundens Tjänst

ZED:s rätt att stänga Tjänsten. ZED har rätt att tillfälligt stänga Kundens Tjänst helt eller delvis och låta bli att genomföra Kundens uppdrag om:

Kunden har sökts i konkurs, kunden har sökt offentlig stämning på sina borgenärer eller kunden har konstaterats vara insolvent av myndighet;
Kunden har avlidit eller dennes handlingsbehörighet har begränsats så som fastställs i lagen om förmyndarverksamhet;
Kunden har försummat att betala ZED:s förfallna fordran eller övrig Tjänsteproducents förfallna fordran som ZED fakturerat trots betalningsuppmaning inom två (2) veckor efter att en betalningsuppmaning har skickats. ZED stänger inte Kundens Tjänst om Kunden som påvisat att försummandet av betalningen berott på sjukdom, arbetslöshet eller med dessa jämförbar orsak betalar den förfallna räkningen inom en (1) månad från att betalningsuppmaningen skickats samt meddelar ZED om ovan nämnda omständighet genast efter att ha mottagit betalningsuppmaningen;
Kunden använder utrustning eller program som orsakar störning trots ZED:s påminnelse;
Kunden använder utrustning eller program som orsakar störning trots ZED:s påminnelse;
Kunden bryter väsentligt mot sina förpliktelser enligt detta avtal trots påminnelse;
Kunden har inte nåtts för att utreda ett väsentligt ärende eller Kunden har inte meddelat sin faktureringsadress och adressen har inte kunnat utredas med skäliga medel;
Kunden har givit väsentligt felaktiga uppgifter vid öppnandet av Tjänsten eller i ett senare skede, eller
Det finns skäl att misstänka att Kunden använder Tjänsten för olaglig verksamhet.

[Upp]

10. Avslutande av avtalet

Kundens rätt att uppsäga avtalet. Kunden kan säga upp avtalet när som helst.
ZED:s rätt att uppsäga avtalet. ZED har rätt att säga upp avtalet med en (1) månads uppsägningstid.
ZED:s rätt att häva avtalet. ZED har rätt att häva avtalet om:
1. Kunden inte har något gällande tjänstespecifikt avtal med ZED eller Tjänsteproducenterna och Kunden inte har använt Tjänsten över sex (6) månader;
2. Kunden har försatts i konkurs eller på motsvarande sätt konstaterats vara oförmögen att svara för sina avtalsförpliktelser;
3. Kundens Tjänst har varit helt avstängd till följd av orsaker nämnda i punkt 9.1 i en (1) månads tid och Kunden inte har rättat till sitt förfarande som orsakat avstängning av Tjänsten inom en månad från ZED:s skriftliga uppmaning;
4. Kunden har i övrigt väsentligen och trots uppmaningar försummat sina avtalsförpliktelser.
Meddelande om hävning och uppsägning. Avtalet hävs och uppsägs skriftligen eller på övrigt bevisligt sätt med meddelande via Tjänsten.

[Upp]

11. Följderna av ett avslutat avtal

Avslutad användning av tjänsten och returnering av material. När avtalet avslutas förhindrar ZED Kundens användning av Tjänsten med Kundens identifiering och sänder eventuellt material som Kunden lagrat i Tjänstens kundspecifika delar till den senaste e-postadressen som Kunden angivit eller också förstörs det om sändningen av materialet inte är skäligen möjligt. Tjänster som används via Tjänsten kan omfatta specialvillkor som påverkar avslutandet av en sådan tjänsts avtal.
Returnering av betalningar. ZED returnerar inga betalningar för Tjänsten till Kunden när avtalet avslutas, inte heller för produkter eller tjänster som köpts via den eller förskott eller köprätter som ingår i den, såsom oanvända krediter.

[Upp]

12. Övriga villkor

Meddelanden. Kunden bör skicka meddelanden gällande detta avtal skriftligen till ZED:s adress eller e-postadress som anges i dessa användarvillkor eller som meddelats till Kunden i ett senare skede. ZED kan skicka skriftliga meddelanden gällanden Tjänsten till den adress eller e-postadress som Kunden senast meddelat ZED eller i övrigt skriftligen, till exempel som textmeddelande till Kundens mobiltelefonnummer. Kunden anses ha fått kännedom om meddelanden som ZED sänt per post den sjunde dagen efter det att meddelandet sänts och per e-post eller som textmeddelande följande vardag efter att meddelandet sänts. Allmänna meddelanden om Tjänsten kan också publiceras på Tjänstens webbplats.
Överlåtelse av avtalet ZED har rätt att överlåta avtalet helt eller delvis till tredje part. ZED informerar Kunden om överlåtelsen i god tid i förväg. ZED har därtill rätt att överlåta fordringar som uppstått på grund av avtalet till tredje part. Efter att Kunden har meddelats om överlåtelse av fordringar kan giltig betalning endast ske till övertagaren av fordran. Kunden har inte rätt att överlåta avtalet till tredje part utan att ZED givit sitt skriftliga medgivande till detta i förväg.
Tillämplig lag och forum. På avtalet och dessa användarvillkor tillämpas svensk lag. Tvister gällande avtalet och dessa användarvillkor avgörs vid Stockholms tingsrätt eller vid tingsrätten på konsumentkundens hemvist. Om Kunden inte har hemvist i Sverige, avgörs tvisterna vid Stockholms tingsrätt.
Force majeure. Avtalsparterna befrias från sina förpliktelser och skyldigheter att betala ersättning om brottet mot avtalsförpliktelserna eller försummelsen att uppfylla dessa beror på oöverstigligt hinder. Som befrielsegrund (force majeure) avses en sådan exceptionell händelse med effekt på avtalets innehåll som inträffar efter att avtalet ingåtts och som hindrar fullgörandet av avtalet, som är oberoende av avtalsparterna och vars verkningar inte skäligen kan undvikas eller övervinnas. En sådan händelse kan vara till exempel krig, uppror, tvångsutskrivning eller konfiskation för offentligt behov, avbrott i energidistribution, arbetskonflikt, brand, åska eller övrigt naturfenomen, en kabelskada orsakad av tredje part eller en annan händelse lika betydande och ovanlig till sina följder, vars orsak är oavhängig av avtalsparterna. Om uppfyllandet av avtalsförpliktelserna fördröjs av någon av ovan nämnda orsaker fortsätts uppfyllandet av avtalsförpliktelserna så långt som kan anses skäligt med beaktande av alla omständigheter som inverkar på fallet.
Ikraftträdande av användarvillkoren. Dessa användarvillkor träder i kraft 1.10.2008 och gäller tillsvidare. När dessa användarvillkor träder i kraft ersätter de ZED:s tidigare gällande användarvillkor och villkoren tillämpas även fr.o.m. 1.10.2008 på avtal som ingicks innan dessa villkor trädde i kraft. Användarvillkoren finns att få avgiftsfritt från ZED.
Ändringar i användarvillkoren. ZED kan ändra dessa användarvillkor. Kunden informeras om de nya användarvillkoren via kundmeddelanden eller/och i Tjänsten (t.ex. på Tjänstens webbplats på adressen www.zed.se). De ändrade användarvillkoren tillämpas även på avtal som ingicks innan dessa villkor trädde i kraft.

[Upp]

<< Tillbaka