Fonctionnement
- Comment commander depuis le web ou un magazine ?
- Commander un produit vu à la TV ?
- Le Club zed est accessible à tous ?
- Je n’arrive pas à m’inscrire !
- Je veux un produit sans m’abonner, c’est possible ?
- Je veux accéder au service ZedChat, comment faire ?
1. Comment commander depuis le web ou un magazine ?
Nous allons vous expliquer pas à pas comment faire: visitez notre site ou parcourez l’annonce du magazine, choisissez le produit que vous voulez télécharger.
Sur le web, validez votre sélection en cliquant sur le bouton « télécharger », et un écran vous invitera alors à envoyer un SMS au 88488, contenant le mot WEB suivi du code du produit que vous avez choisi. Depuis un magazine, c’est pareil : envoyez le mot clé de la page suivi du code correspondant au contenu désiré, par SMS au 88488/
Quelques minutes après, vous allez recevoir un message vous demandant de confirmer votre inscription au Club zed.
- Répondez OK au SMS que vous venez de recevoir (Surtout, n’envoyez pas OK au 88488 : votre inscription ne serait pas validée).
Vous recevez alors une confirmation de votre inscription puis 2 messages cliquables, contenant des liens:
- un 1er message cliquable intitulé « Club zed : votre cadeau »
- un 2ème message cliquable intitulé « Club zed: téléchargez en illimité
En cliquant sur le message intitulé « Club zed : votre cadeau», vous allez télécharger le produit que vous avez choisi lors de votre commande. Une fois le produit téléchargé, n’oubliez pas de le sauvegarder dans votre mobile.
En cliquant sur le message « Club zed: téléchargez en illimité », vous allez pouvoir vous connecter à notre site et télécharger gratuitement d’autres produits de notre catalogue de sonneries, d’images et de fonds d'écran, de jeux et de vidéos (si votre mobile est compatible).
Chaque semaine, vous recevrez deux messages cliquables «ClubZed: jeux, sons & logos illimités ». Chacun d’eux vous permettra de télécharger de nouveaux produits.
Les produits publiés sur notre site wap sont actualisés tous les jours. Conservez précieusement le message « ClubZed: jeux, sons & logos illimités » : lui seul vous permet de visiter régulièrement notre site wap pour découvrir les nouveautés.
2. Commander un produit vu à la TV ?
C’est très simple : envoyez un SMS au 88488 contenant le mot-clef que vous avez vu ou entendu dans la publicité. Si vous avez un doute sur ce mot-clef, envoyez juste CLUB par SMS au 88488.
Quelques minutes après, vous recevrez un message vous demandant de confirmer votre inscription au Club zed.
- Répondez OK au SMS que vous venez de recevoir (Surtout, n’envoyez pas OK au 88488 : votre inscription ne serait pas validée).
Vous recevez alors une confirmation de votre inscription puis 2 messages cliquables:
- un 1er message intitulé « Club zed: votre cadeau » le cas échéant,
- un 2ème message intitulé « Club zed: téléchargez en illimité », vous permettant de vous connecter à notre catalogue sur le wap.
En cliquant sur le message « Club zed: téléchargez en illimité », vous pourrez vous connecter à notre site et télécharger des produits de notre catalogue de sonneries, d’images, de fonds d'écran, de jeux et de vidéos (sous réserve que votre mobile soit compatible).
Les produits publiés sur notre site wap sont actualisés tous les jours.
Conservez précieusement le message « Club zed: téléchargez en illimité »: lui seul vous permettra de visiter régulièrement notre site wap pour découvrir les nouveautés.
3. Le Club zed est accessible à tous ?
Absolument !
Pour s’abonner au Club zed, il suffit d’être client de l’un des opérateurs suivants :
- ORANGE FRANCE
- SFR
- BOUYGUES TELECOM
- M6 MOBILE
- UNIVERSAL MOBILE
- TELE2 MOBILE
- NRJ MOBILE
- VIRGIN MOBILE
Si vous utilisez des cartes prépayées, assurez-vous de disposer d’au moins 1,5€ de crédit de communication sur votre compte avant de vous inscrire.
Vous devez également vérifier que votre téléphone est paramétré pour accéder au WAP.
4. Je n’arrive pas à m’inscrire !
Nous sommes désolés que vous ne puissiez pas vous inscrire à notre service Club zed. Il y a plusieurs explications possibles :
- Si vous utilisez des cartes prépayées, il se peut que vous n’ayez plus assez de crédit sur votre compte. Vous devez en effet disposer d’au moins 1,5€ sur votre compte pour pouvoir vous abonner. Si ce n’est pas le cas, rechargez votre compte et recommencez tout de suite votre inscription en envoyant CLUB par SMS au 88488.
- Si votre téléphone mobile vous a été fourni par votre entreprise, il se peut que l’accès à notre service Club zed ait été bloqué.
- Si vous n’êtes dans aucun des cas précédents, merci de nous contacter en précisant SVP : le modèle et la marque de votre mobile, le nom de votre opérateur, ainsi qu’une description précise du problème rencontré.
Important :
- Vérifiez auprès de votre opérateur que l’accès au wap est bien configuré pour votre mobile
- Vérifiez qu’il vous reste de la place dans votre messagerie et dans la mémoire de votre téléphone.
- Vérifiez que vous êtes en zone de couverture GSM.
5. Je veux un produit sans m’abonner, c’est possible ?
Bien qu’il soit plus avantageux de s’abonner (téléchargement illimité depuis notre site wap pendant toute la durée de votre abonnement), il est maintenant possible de télécharger des contenus à l’unité si votre mobile est compatible.
Il vous suffit d’envoyer « Zed » par SMS au 30130 (prix d’un sms standard). Vous recevrez un lien qui vous connectera au Club zed. Vous pourrez y choisir et acheter vos produits un par un.
6. Je veux accéder au service ZedChat, comment faire ?
Pour accéder à Zedchat, il vous suffit d’envoyer « Zedchat » par SMS au 30130 (prix d’un sms standard). Vous recevrez un lien qui vous connectera au service Zed Chat . Vous pourrez y chatter et faire des amis depuis votre mobile.