Funcionamiento y ventajas
- ¿Cómo funciona?
- ¿Cuánto cuesta realizar una descarga?
- ¿Qué ventajas ofrece?
- ¿Puedo descargar tantos contenidos como quiera al mes?
- ¿Cuántos mensajes puedo recibir al mes?
- ¿Si anulo mis mensajes entrantes me siguen cobrando?
- ¿Cómo descargo los contenidos?
- ¿Qué pasa si no quiero descargar un producto en ese momento?
- Descargas: Configuración y compatibilidad de terminales.
1. ¿Cómo funciona?
Para poder comenzar a disfrutar de Club zed, tienes que hacerte socio, a través de www.clubzed.com/es o enviando un mensaje con la palabra ALTA CLUB al 5544 .
A partir de este momento, te llegará un mensaje de bienvenida a tu móvil, y ya podrás empezar a disfrutar, ya que recibirás el primer enlace para poder descargar.
Cada día te enviaremos un nuevo mensaje con un acceso para descargar contenidos. Cada mensaje que recibas te proporciona 1 crédito, y con cada crédito podrás descargar un contenido sin coste adicional (exceptuando el tráfico de datos de tu operadora).
Accede a ellos para poder descargar la mejor música real, juegos exclusivos, aplicaciones, imágenes y mucho más, y recuerda que no tienen coste adicional, así que aprovecha para descargarte todo lo que quieras.
También recibirás una selección con los contenidos más actuales, también sin coste adicional, para que tengas tu móvil siempre a la última.
Recuerda que desde www.clubzed.com/es , si introduces tu número de móvil y tu contraseña, también podrás acceder a descargar tus contenidos favoritos.
2. ¿Cuánto cuesta realizar una descarga?
El coste de cada mensaje que recibas es de 0,35€, y te proporciona 1 crédito. Cada crédito te da opción a descargar un contenido del catálogo, incluidos juegos, música real, videos…
Recuerda consultar con tu operadora, (Movistar, Orange, Vodafone, Euskaltel y Yoigo) ya que la descarga de productos multimedia puede llevar asociados coste añadido por su parte, debido al tráfico de datos necesario para la descarga y acceso al portal zed en tu móvil.
3. ¿Qué ventajas ofrece?
Ser socio de Club zed, te proporciona la posibilidad de descargar los mejores contenidos para tu móvil a un precio inferior por contenido, que si los pidieras de manera puntual.
Además sólo por ser socio de Club zed, participas en multitud de sorteos de premios, de los que puedes resultar ganador en cualquier momento y sin tener que hacer nada. Puedes consultar en www.clubzed.com/es , todos los sorteos activos en cada momento.
También tienes premios directos, y muchas más sopresas….
4. ¿Puedo descargar tantos contenidos como quiera al mes?
Cada mensaje que te mandamos, te proporciona un crédito. Si no descargas nada, los créditos se van acumulando. Podrás descargar tantos contenidos cómo créditos tengas acumulados.
5. ¿Cuántos mensajes puedo recibir al mes?
En total podemos enviarte hasta un máximo de 60 mensajes, y por tanto tendrás derecho a tantos créditos cómo mensajes recibas.
6. ¿Si anulo mis mensajes entrantes me siguen cobrando ?
Sí, ya que sigues dado de alta en el servicio, aunque la operadora restrinja los mensajes entrantes.
Si consideras que ya no quieres seguir con nosotros, solo tienes que enviar un mensaje con la palabra BAJA al 5544.
No obstante, recuerda que ante cualquier inconveniente que hayas podido tener, antes de darte de baja, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, y estaremos encantados de resolverlo.7. ¿Como descargo los contenidos?
Una vez que recibas un mensaje con un enlace, pincha en él. Accederás a un catálogo de contenidos, por el que podrás navegar, y elegir tu contenido. Una vez seleccionado sigue las instrucciones de descarga, y esta se iniciará inmediatamente. Acuérdate de guardar el contenido en tu móvil una vez completada la descarga.
Si recibes un mensaje de contenido, con sólo pulsar sobre él éste se descargará en tu móvil directamente, recuerda que también deberás guardarlo en la memoria de tu teléfono para poder conservarlo.
Y por supuesto, recuerda que desde la Web, www.clubzed.com/es , una vez que te identifiques, también podrás seleccionar contenidos para tu móvil. Elige el contenido, pulsa en descargar y te llegará un mensaje a tu teléfono con el contenido. Pincha en él, y el contenido se descargará en tu móvil
8. ¿Qué pasa si no quiero descargar un producto en ese momento?
Si no descargas el contenido en ese momento, conservas el crédito, y la próxima vez que accedas a la descarga, dispondrás de tantos créditos como mensajes hayas recibido, y no hayas utilizado para la descarga.
9. Descargas: Configuración y compatibilidad de terminales.
- No puedo descargarme un producto. No he recibido mi descarga. ¿Cuál es el problema?
- No encuentro el enlace de descarga en mi teléfono. ¿Dónde puedo encontrarlo?
- Una vez descargado el producto no lo encuentro en mi teléfono.
- Cuando intento descargar mi producto me dice que mi móvil no es compatible.
- No puedo descargar el producto cuando hago clic en el enlace ¿Cúal es el problema?
- He enviado un mensaje de alta y aún no he recibido nada.
Es posible que tengas algún problema en la configuración wap, consúltalo con tu operadora, o ves al apartado NAVEGACIÓN.
Si crees que tu configuración wap es correcta, es posible que tengas lleno el "buzón de entrada de servicios" o la "bandeja de entrada de alertas wap", si es así recuerda que debes vaciarlo para evitar problemas de memoria.
Si tu problema persiste, ponte en contacto con nosotros.
Cuando recibes un enlace wap, para que elijas el producto que quieras, o si recibes un producto de actualidad, el menú donde se encuentra este enlace depende de tu terminal.
Normalmente, existe un menú de servicios, no obstante consulta el manual de tu teléfono.
Las descargas se guardan en la carpeta de "mis archivos", pero asegúrate, consultando el manual de tu teléfono, para saber su localización exacta.
Es posible que se haya guardado con otro nombre, si es así tienes que renombrar los archivos que te descargas para evitar que se sustituyan unos por otros.
Algunos productos sólo son compatibles para determinados modelos de móviles. Te recomendamos que consultes con que productos es compatible tu móvil, en el apartado ¿Mi teléfono es compatible?.
Si has verificado la compatibilidad de tu móvil para dicho producto y aún así el problema persiste, ponte en contacto con nosotros.
Comprueba que tienes el wap bien configurado, si lo has comprobado y aún así no consigues descargar el producto, es posible que haya un error en la conexión, inténtalo más tarde.
Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros.
Comprueba que lo has enviado correctamente, si es así y no has recibido la confirmación por nuestra parte, ponte en contacto con nosotros.